Práctica 5: Lidera a tu Equipo a través del Cambio
Convierte la incertidumbre en oportunidad.
Los grandes líderes deben liderar el cambio, incluso cuando se origine en la oficina corporativa, consultores externos, demandas de los clientes, crisis económica o competidores. Y como líder de primer nivel, la mayor parte del cambio al que se enfrentan será idea de otra persona.
Muchos líderes pueden tener éxito en los buenos tiempos, pero el verdadero temple de un líder emerge en tiempos de incertidumbre. Cuando el cambio se les presente (y lo hará), podría decirse que es una de las pruebas más fuertes de su capacidad de liderazgo. Los líderes que muestran paciencia, resistencia, estabilidad emocional, resiliencia y confianza son los más valiosos para una organización y su equipo.
Para liderar el cambio de manera efectiva, los líderes deben cambiar su mentalidad de ‘Yo controlo y contengo el cambio para mi equipo’ a ‘Yo defiendo el cambio con mi equipo’.
El Modelo de Cambio de FranklinCovey
Los resultados de un cambio suelen ser impredecibles, al igual que las respuestas de la mayoría de las personas. El modelo de cambio de FranklinCovey es una herramienta que nos ayuda a todos a movernos a través de cuatro zonas comunes de adopción del cambio.
Aplicar el modelo de cambio
El modelo de cambio aplica la lógica y la previsibilidad a lo que de otro modo podría parecer un proceso caótico. Es una herramienta para diagnosticar las respuestas al cambio en curso, para el equipo y el líder, y ayudar a todos a navegar por las partes más difíciles para lograr la aceptación, la propiedad y nuevos niveles de innovación.
El cambio es un proceso descuidado, pero se puede adoptar mejor con la conciencia de estas cuatro zonas, especialmente si los líderes pueden ayudar a que sean breves y superficiales. Los líderes también pueden usar el modelo para diagnosticar dónde se encuentra cada miembro del equipo en la curva emocional en un momento dado. No hay dos personas que respondan al cambio de la misma manera o al mismo ritmo. Pero cuando los líderes pueden decir: «Juan está en la Zona 3, pero María todavía está atrapada en la Zona 2», pueden abordar los problemas de forma individual.
Los grandes líderes ayudan a los miembros de su equipo a llegar a la Zona 4 de la manera más rápida y fluida posible. Prepararse para el cambio en la Zona 1 y manejar las emociones en las Zonas 2 y 3 ayudará a garantizar que la curva de cambio de tu equipo sea corta y poco profunda.
Una advertencia: la gestión del cambio es objeto de intensos estudios y disertaciones sobre desarrollo organizacional. Hemos creado intencionalmente un modelo simple, claro y procesable que ayudará a los líderes a navegar el aspecto emocional del cambio.
La gente no se resiste al cambio; se resisten a ser cambiados.
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Las 6 Prácticas Críticas para Liderar un Equipo™
Liderar un equipo requiere una mentalidad diferente a la de trabajar como colaborador individual. Explora los cambios de mentalidad críticos que maximizarán el éxito como líder de los demás.
Aumenta el compromiso de los miembros del equipo mediante la realización de sesiones individuales regulares, profundiza la comprensión de los problemas de los miembros del equipo y ayúdalos a resolver los problemas por sí mismos.
Crea claridad sobre los objetivos y resultados del equipo; delega la responsabilidad a los miembros del equipo mientras brindas el nivel adecuado de apoyo.
Brinda retroalimentación para desarrollar la confianza y competencia de los miembros del equipo, y mejora su propio desempeño buscando retroalimentación de otros.
Identifica acciones específicas para ayudar a los miembros del equipo a navegar y acelerar el cambio y lograr un mejor desempeño.
Usa la planificación semanal para concentrarte en las prioridades más importantes y fortalece tu capacidad para ser un líder efectivo aplicando los 5 impulsores de energía.
